Problemas con la conexión WiFi

El equipo no se conecta a la red Wi-Fi

Posibles causas:

• Contraseña incorrecta.
• Wi-Fi rojo oculto o fuera de rango.
• Problemas con el controlador de red inalámbrica.

Solución:

• Verificar la contraseña: Asegúrese de que la contraseña introducida sea correcta. Recuerda que es sensible a mayúsculas y minúsculas.
• Reiniciar el enrutador y el equipo: A veces, el simple reinicio del enrutador o del equipo puede restablecer la conectividad.
• Verificar la visibilidad de la red: Si la red está oculta, configure manualmente la conexión agregando el SSID y la contraseña de forma manual.
• Actualizar o reinstalar el controlador de la tarjeta de red: Acceda al "Administrador de dispositivos" → "Adaptadores de red" y actualice el controlador de la tarjeta Wi-Fi. Si no hay actualizaciones, desinstálelo y reinicie el equipo para que se reinstale automáticamente.
  
  

Posibles causas:

• Interferencias de otros dispositivos.
• Ubicación lejana del enrutador.
• Sobrecarga de la red (demasiados dispositivos conectados).
• Banda incorrecta (2,4 GHz frente a 5 GHz).

Solución:

• Reducir interferencias: Apaga o aleja otros dispositivos electrónicos que podrían estar interfiriéndose con la señal (teléfonos inalámbricos, microondas).
• Mejorar la ubicación del equipo: Acerca el equipo al enrutador o usa un extensor de señal Wi-Fi si estás muy lejos.
• Cambiar de banda: Si la red tiene soporte para 5 GHz, conecte el equipo a esta banda para obtener una conexión más rápida y estable.
• Desconectar dispositivos innecesarios: Desconecta los dispositivos que no estés usando para reducir la sobrecarga de la red.
  
  

Posibles causas:

• Problemas con el proveedor de internet (ISP).
• Problemas de configuración de red.
• Dirección IP incorrecta o conflicto de IP.

Solución:

• Verificar si otros dispositivos tienen acceso a Internet: Si otros dispositivos están desconectados también, es probable que haya un problema con el ISP. Contacte a su proveedor de servicio.
• Renovar la dirección IP : En la consola de comandos, escribe ipconfig /releaseseguido de ipconfig /renewpara renovar la dirección IP.
• Reiniciar el enrutador(modem): Si hay un conflicto de IP o problemas de red, reiniciar el enrutador suele solucionarlo.
• Restablecer la configuración de red: En Windows, vaya a "Configuración" → "Red e Internet" → "Restablecimiento de red" para restablecer la configuración a los valores predeterminados.
  
  

Posibles causas:

• Adaptador Wi-Fi deshabilitado.
• Problema con los controladores del adaptador de red.
• Configuración de rojo desactivado.

Solución:

• Habilitar el adaptador de red inalámbrica: Ve al "Centro de redes y recursos compartidos" → "Cambiar configuración del adaptador" y asegúrate de que el adaptador Wi-Fi esté habilitado.
• Verifique si el adaptador está básicamente activo: En algunos equipos portátiles, hay un interruptor físico o combinación de teclas (como Fn + F2) para activar/desactivar el Wi-Fi.
• Actualizar controladores: Actualiza los controladores del adaptador de red a través del "Administrador de dispositivos".
• Diagnóstico de problemas de hardware: Si el equipo no detecta redes, puede ser un problema con la tarjeta de red inalámbrica. Ejecuta el solucionador de problemas de red en Windows o revisa el hardware en caso de fallos.
  
  

Posibles causas:

• Configuración de energía del adaptador Wi-Fi.
• Problemas con la señal del enrutador.
• Interferencias de otros dispositivos.

Solución:

• Desactivar la administración de energía del adaptador: En el "Administrador de dispositivos", ve a las propiedades del adaptador Wi-Fi y desactiva la opción "Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía".
• Reiniciar o actualizar el firmware del enrutador(modem): Si el enrutador es antiguo o tiene problemas, reiniciarlo o actualizar su firmware puede ayudar.
• Cambiar el canal del enrutador: Acceda a la configuración del enrutador y cambie el canal de transmisión de Wi-Fi para evitar interferencias con otros dispositivos o redes cercanas.