Compatibilidad de versiones y licencias (Adobe)

Errores de compatibilidad y exportaciónProblemas al exportar archivos en formatos específicos (Photoshop, Premiere Pro, After Effects)

Solución:

• Actualizar la aplicación: Asegúrese de que la versión más reciente de la aplicación esté instalada.
• Verificar configuraciones de exportación: En Premiere Pro y After Effects, verifique que la secuencia o composición esté configurada correctamente para el formato de exportación deseado.
• Ajustar la resolución o formato: Si la exportación falla, intenta reducir la resolución del archivo o cambiar el formato de exportación (por ejemplo, de AVI a MP4).
  
  

Solución:

• Guardar archivos en un formato compatible: Muchas aplicaciones de Creative Cloud (Adobe) permiten guardar archivos en versiones anteriores (por ejemplo, "Guardar como" en Photoshop permite elegir versiones anteriores de PSD).
• Usar Adobe Bridge: Adobe Bridge puede ser útil para convertir archivos de formatos más nuevos a versiones más compatibles.
  
  

Error de suscripción no válida o vencida

Solución:

• Verificar la cuenta de Adobe: Asegúrese de que la suscripción esté activa en la cuenta de Adobe del usuario.
• Reiniciar Creative Cloud (Adobe) Desktop App : Cerrar y volver a abrir la aplicación puede forzar la actualización del estado de la suscripción.
• Actualizar la información de pago : Si la suscripción aparece como vencida, verifica si la tarjeta de crédito asociada ha caducado o si hay algún problema con los pagos.